POLÍTICA DE PRIVACIDADE — HEXSOLUTIONS
Última atualização: março de 2026
1. Quem somos
A HexSolutions é uma empresa especializada em automação residencial, com sede na Rua Afonso Celso, 1033, Vila Mariana, São Paulo — SP, CEP 04119-061. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial (para fins de orçamento e instalação)
- Dados de navegação no site (cookies, páginas visitadas, tempo de acesso)
- Informações fornecidas voluntariamente via formulários de contato ou orçamento
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder solicitações de contato e orçamento
- Agendar visitas técnicas e instalações
- Enviar informações sobre nossos serviços, quando autorizado
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e contratuais
Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem o seu consentimento prévio.
4. Compartilhamento de dados
A HexSolutions não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com parceiros técnicos envolvidos diretamente na execução do serviço contratado
- Com autoridades competentes, quando exigido por lei
- Com ferramentas de tecnologia utilizadas na operação do site (como plataformas de e-mail e analytics), sempre sob acordo de confidencialidade
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Os tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site
- Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdos relevantes, quando aplicável
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos pelo período da relação comercial e pelo prazo legal subsequente.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial@hexsolutions.com.br
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas utilizam criptografia e são atualizados regularmente.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. A HexSolutions não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
HexSolutions Automação Residencial Rua Afonso Celso, 1033 — Vila Mariana, São Paulo — SP CEP: 04119-061 E-mail: comercial@hexsolutions.com.br Telefone: (11) 2628-0301